魅力的なサイトを維持するためにはやる気のあるスタッフと、常に新鮮な技術を持っている新しいスタッフが必要です。また、企業情報を的確に伝えるためには、情報更新をコピー＆ペーストして貼り込むようなスタッフではなく、原稿内容の良し悪しを判断できるようなスタッフが必要です。また、オンラインショップの売上げを伸ばすためには、リアルショップの店員さんのような商品知識と、商品に対する愛情が必要です。サイト来訪者を増やす工夫、商品を売る工夫。