オンラインショップの場合

私たちは、あなたのビジネスの良きパートナーとして、働かせていただきます。

アイエスティーは、御社WEBサイトを制作させていただくだけでなく、御社スタッフに代わって、御社オンラインショップの運営・管理も代行いたします。
お客様のサイトをできるだけ抑えた基本管理費で運営し、サイトの収益を上げ、お客様の得た利益の中から利益をシェアさせていただきます。お客様が利益を上げない限り、アイエスティーも収益を上げられませんので、アイエスティースタッフは、お客様と同じ気持ちでサイト運営に取り組んでまいります。

代行業務[オンラインショップ]

サイトの設計・企画:

販売と売上を意識したサイトを企画・設計し、御社にふさわしいサイト制作いたします。


業者の選定:

コスト、使いやすさなどを考え、倉庫会社、プロバイダー会社(サイトを置くサーバを提供する会社)、ASP会社(オンラインショップのショッピングカートを提供する会社)を選定いたします。


ネット上の販売戦略の立案:

年間キャンペーン、メルマガ配信スケジュールなどを立案。販売戦略にあった年間サイト更新を実施致します。


担当様から依頼を受けた情報を更新:

新店舗の紹介、新着商品の紹介、今月の人気商品など担当者様からいただいた商品を順次アップしてまいります。


オンラインショップの商品追加・削除:

担当者様からデータをいただき、新着商品のアップ、販売完了商品の削除などを行います。


オンラインショップの在庫管理:

商品の在庫を管理。担当者様に定期的に在庫状況をお知らせいたします。


注文の受注と配送手配:

お客様の注文メールを受け、倉庫に配送依頼の連絡をし、商品手配完了のメールをお客様にお送りします。


オンラインショップ販売プロモーション:

プレゼント企画の立案、懸賞サイトへの登録、検索サイトへの登録等を代行します。


キーワード広告の購入:

オーバーチュア、アドワーズなどのキーワード広告(PPC広告)を御社の予算にあわせて選定、購入します。


メルマガ作成・メルマガ配信:

御社スタッフに代わってメルマガ原稿を作り、配信いたします。


オンラインショップ フロー

オンラインショップで発生する業務

1.注文メールの受付
2.倉庫会社・物流センターへの出荷依頼
3.運送会社への配送依頼
4.出荷・配送の確認
5.顧客データの整理
6.お客からの問い合わせ対応

図1.運営フローチャート例(販売・配送パターンA)

図2.運営フローチャート例(販売・配送パターンB)

図3.運営フローチャート例(お問い合わせ対応)

※ご注文や配送に関するお問い合せは、アイエスティー担当者が、ショップ担当者として、メールで対応。商品などの専門知識を要する質問は、クライアント担当者様に回答内容を確認し、お客様に対応させていただきます。

お気軽に、お問い合わせください。

お問い合わせフォームはこちら
※ お問い合わせについての返信は、土日祝日を除きます。ご了承ください。

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